Maia - TNT Tech

incubatorul de Soluții

Vă susținem în realizarea transformării digitale și a ambițiilor de business.

%

Integrează primul Asistent Virtual în business-ul tău

MAIA AI&Chat bot

MAIA este o aplicație IVR care vă permite să interacționați cu clienții/partenerii și angajații companiei prin funcția recunoaștere vocală.

Atât timpii de așteptare la telefon, cât și disponibilitatea programului de apel în așteptare sunt optimizați, Asistentul virtual este disponibil tot timpul și poate primi oricât de multe apeluri în același timp. MAIA este robotul care vă permite să alegeți diferite opțiuni. Vă puteți îndruma clienții spre contabilitate, asistență tehnică, vânzări, astfel încât să nu trebuiască să aștepte prea mult. Apelul va fi imediat preluat și trimis către destinatarul corect. Comercializată ca SaaS, disponibilă cu o configurație rapidă bazată pe tehnologia inovării, automatizarea și optimizarea costurilor. Această soluție permite integrarea API și este disponibilă pentru clienții dumneavoastră 24/7.

MAIA poate întreprinde următoarele acțiuni:

Să răspundă la apelurile telefonice și să poarte conversații în timp real
Să înregistreze comenzile
Să optimizeze costurile operaționale
Să proceseze mai multe sarcini în același timp
Să contacteze clienții printr-un script predefinit
Să transmită conversația către departamentul responsabil din cadrul companiei
Să transforme vorbirea în text, să înregistreze informațiile primite și să le distribuie
Integrare API
Suport tehnic

MAIA pe scurt

număr unic de contact care vă permite 15 apeluri simultan
protocoale audio profesionale înregistrate cu voce umană
integrare API
suport tehnic și mentenanță
implementare optimă și rapidă
acțiuni bazate pe comenzi vocale
acces multi-channel
dezvoltare continuă
funcție citire automată email
înregistrare automată apeluri/convorbiri
redirecționare apeluri către departamentul responsabil

SOLICITĂ DEMO

MAIA ÎȘI PROPUNE SĂ AUTOMATIZEZE ȘI SĂ SPOREASCĂ PRODUCTIVITATEA, CALITATEA INTERACȚIUNII CU CLIENȚII ȘI EFICIENȚA ANGAJAȚILOR.

gândește în termeni de automatizare

domenii de utilizare

Cu MAIA poți crea convorbiri în timp real pe baza unui script predefinit, oricând și de oriunde. MAIA este soluția ideală pentru aceste sectoare/domenii, deoarece un VA (asistent virtual) poate îndeplini diverse sarcini, mai rapid și mai bine, economisind bani , timp și resurse umane.

Contact

